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Nuestros servicios

Atención médica a distancia para toda tu familia

Médicos generales, familiares y especialistas en urgencias, disponibles las 24 horas por llamada o chat.

01

Medicina general

La primera respuesta cuando algo no está bien. Un médico general escucha tus síntomas, hace una valoración inicial y te dice qué hacer: cuidados en casa, un medicamento, un estudio o una consulta presencial.

¿Qué incluye?

  • Gripe, tos, fiebre, dolor de garganta y de oído
  • Dolor de estómago, diarrea, vómito e infecciones urinarias
  • Alergias, molestias en la piel, dolores de cabeza y musculares
  • Dudas sobre medicamentos, dosis y resultados de estudios
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Medicina familiar

Atención para todas las edades bajo un mismo plan. El médico familiar conoce las necesidades de niños, adultos y adultos mayores, y te orienta en el cuidado de cada integrante de tu familia.

¿Qué incluye?

  • Orientación pediátrica: fiebre, alimentación, vacunas y crecimiento
  • Cuidado del adulto mayor y de quien lo cuida
  • Salud de la mujer y planificación familiar
  • Hasta 5 beneficiarios, cada uno con su propia cuenta y consultas privadas
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Orientación en urgencias

Cuando no sabes si es grave, un especialista en urgencias te ayuda a decidir en minutos: si puedes atenderte en casa, si debes ir a consulta o si necesitas ir de inmediato a un hospital, y qué hacer mientras tanto.

¿Qué incluye?

  • Identificación de signos de alarma
  • Primeros auxilios guiados por teléfono
  • Botón SOS en la app: un médico va a donde estás, según disponibilidad en tu zona
  • Referencia al hospital o servicio más adecuado
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Seguimiento

Tu salud no termina con una consulta. Tus conversaciones e indicaciones quedan en tu historial para que el médico sepa cómo vas y te acompañe en tu recuperación o en el control de padecimientos crónicos.

¿Qué incluye?

  • Historial de consultas en la app
  • Control de diabetes, hipertensión y otros padecimientos crónicos
  • Revisión de tu evolución después de una consulta
  • Consejos de prevención y autocuidado

Línea Médica no sustituye a los servicios de emergencia. Si tu vida está en riesgo, llama al 911 o acude al hospital más cercano.

Cómo funciona

Pide atención en minutos

Así de fácil es hablar con un médico de Línea Médica.

  1. Contrata tu planElige un plan individual o familiar en este sitio o en la app y paga con tarjeta.
  2. Entra a la appCon tu número celular. Agrega a tus beneficiarios si tienes Plan Familiar.
  3. Elige cómo quieres tu consultaPor llamada o por chat. Cuéntanos brevemente qué sientes.
  4. Un médico te atiendeTe hace preguntas, valora tus síntomas y te da recomendaciones.
  5. SeguimientoTu consulta queda en tu historial. Si necesitas atención presencial, te decimos a dónde acudir.

Modalidades de consulta y tiempos de respuesta

Llamada

Pides la consulta en la app y un médico te llama a tu celular.

Un médico te llama en minutos

Chat

Escríbele a un médico desde la app y lee sus indicaciones cuando quieras.

Respuesta en minutos

SOS a domicilio

Si no puedes moverte, pide desde la app que un médico vaya a donde estás.

Según la distancia y la zona

WhatsApp

Resuelve dudas sobre planes, pagos y el uso de la app con nuestro equipo.

Atención todos los días
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